按键不起效.关不了机.是咋回事.请帮忙指导哈.谢谢 .

请长按电源键5秒以上看看是否能正常关闭。

关机后开机再关，看看是否仍然无法关机。如果还是没法关的话最好重装个系统看看。

如果连长按都无法关机的话那就是硬件故障了。