1个回答
你好！你恢复出厂设置之前是不是有root过啊？root过会删除一下系统文件，是不能恢复出厂设置的，恢复出厂设置会导致系统异常，导致文件丢失。
像你这样最好还是电脑端线刷刷机重置一下电脑！
E7是通过MTK平台flashtool线刷工具进行一键刷机的，你有一定动手能力的话，你可以在这边下载：
http://shuajitt.com/firmwarelist/gionee-e7/1772.html
内含金立E7的官方ROM包及详细的刷机图文教程，你下载解压好ROM包，按照里面的教程安装驱动，再通过线刷工具进行一键刷机即可！
亲测有效！希望有帮助到你！