艾特铭客金刚3，无法连接电脑了，也不能遥控了。

升级过程中失败是会导致系统不能正常使用的，

他们官网也没提供升级失败的解决方案，给客服打电话问问吧

400-600-6266

只需将包装盒内配置的双头3.5mm音频线分别连接您的笔记本电脑,台式电脑（手机、MP3、MP4）的耳机接口和金刚3代音频接口即可，部分电脑可能需要进入“控制面板—声音和音频设备—扬声器设置”进行选择和设置。