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苹果售后换的机子到底是不是新机?
发布于2022-01-13 02:25:56
今年4-7买的苹果5,6-13黑屏无法开机送到售后,说是换新机,7-4拿到新机当场给我激活,但是回家到官网用序列号查到3-28就已激活。打客服,客服问我在哪儿查的...
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个回答
网友回答
2022-01-13
苹果手机坏了,类似震动马达、卡槽、听筒等小部件在售后直接维修外,像手机屏幕破碎、按键失灵、电池、主板模块组建等一般是选择正极更换的方式,如果如果不在保修范围内,必须用户自己加钱换新机,苹果换新机参考iphone换新机政策条件。
苹果手机换新机换回新机有一部分是新机,但还有一部分是苹果官方翻新机。
什么是官方翻新机
在苹果手机工厂出产的手机一般分成两种,一种是零售机,一种是更换机。零售机顾名思义就是在卖场售卖的,肯定是全新手机。而更换机通常是苹果官方翻新机,俗称官翻机。苹果手机换新机后把有部分配件损坏的旧苹果手机,直接返回到苹果工厂,然后重新上苹果的生产线,把电池、按键、充电口和外壳等易磨损部件全部更换成新的,主板如果没有损坏,则继续使用,如果主板损坏,则使用全新的主板。因此苹果官方翻新机也是正儿八经的苹果工厂出品。
官方翻新机的保修
官方翻新机也是享有苹果官方保修服务的。如果是国行苹果手机换新机,那换回来的苹果手机重新开始记录保修信息,保修时长为1年,可以在苹果官方的保修信息中查询。如果是港行苹果手机换新机,那换回来的苹果手机使用原手机保修信息。
官方翻新机有什么不好
如果在淘宝上购买的苹果翻新,那问题非常严重,但苹果官方翻新机是在苹果工厂生产线下来的,生产组装流程是按照标准进行的,有严格的整机检测与测试环节,而且还有1年保修期,大可不必因为是官方翻新机而认定换回来的手机不好。通常appstore或者苹果售后服务中心会优先为苹果换新机的用户提供官方翻新机,如果库存没货,则会换零售机。
网友回答
2022-01-13
检测翻新机步骤:在买手机要看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声等项目有没有使用过的记录,如果有的话则有非常大的翻新嫌疑。另外在正常的使用过程中,机子频繁地自动关机或是死机,那么可以肯定地说这款手机的主板或是软件存在一定问题。俗话说,贪小便宜吃大亏。建议到信誉好、重服务的正规销售店购买手机。
如何辨别苹果手机是否为翻新机:
一、一般外观上是看不出来的;
二、只能从设置-通用-关于本机,然后找到里面的序列号;
三、到苹果官网查询保修情况:
1、浏览器输入:
http://www.apple.com/cn/support/
向下拉找到“查看服务和支持期限”或者直接输入:
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?2
、输入手机查到的序列号,点击“继续”3、就可以查询到手机的支持的服务了。
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