你好,打开平板电脑后盖,在摄像头下方有一个黑色小孔,用尖状物体扎一下,看平板电脑能否重启。如果无效,备份好重要数据,执行以下“双wipe操作,关机状态下同时按住”电源键+音量加减进入recovery模式,选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置,和wipe cache partition清除缓存数据,重启平板电脑,尝试能否进入系统。如果故障依旧,可能是硬件故障,建议送售后检测维修。
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