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可以先根据ADSL宽带猫的指示灯状态进行检查：猫一般有四至五个指示灯，正常情况下有三个指示灯应该为常亮。具体为：Power（或PWR）是电源指示灯，如果此灯不亮可以检查宽带猫的电源线是否接好了或者开关是否打开了；CD灯（或DSL、WAN、LINK、WLK）是宽带线路指示灯，如果此灯不亮可以检查各设备是否正确连接，有没有错误并接电话分机或者检查分离器；LAN（或PC、LLK）是宽带猫与电脑间的连接指示灯，如果此灯不亮可以检查网线与电脑是否正确连接。
其次，根据ADSL拨号连接时出现一些常见错误提示代码进行检查：
691，请首先确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写错误；确认无误的情况下请检查用户宽带上网帐号使用期是否到期。
678，请检查电脑网卡或宽带猫状态是否异常，网线与电脑是否正确连接。
769，通常是因为电脑的网卡错误被禁用，解决的方法是将网卡启用即可
734，通常是由于宽带连接被破坏所致，重建一个连接即可。
需要注意的是上述错误代码提示并非一定准确，当检查后始终无法解决，可以向ISP拨打电话解决。
其次，根据ADSL拨号连接时出现一些常见错误提示代码进行检查：
691，请首先确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写错误；确认无误的情况下请检查用户宽带上网帐号使用期是否到期。
678，请检查电脑网卡或宽带猫状态是否异常，网线与电脑是否正确连接。
769，通常是因为电脑的网卡错误被禁用，解决的方法是将网卡启用即可
734，通常是由于宽带连接被破坏所致，重建一个连接即可。
需要注意的是上述错误代码提示并非一定准确，当检查后始终无法解决，可以向ISP拨打电话解决。