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解答：（1）中国铁通客服为10050。
（2）铁通电话查询话费余额相对于中国移动而言，要麻烦一些。
具体分两步：
第一步，设置查询密码；
第二步，查询话费。
先讲第一步——设置查询密码：
通过本机拨打10050电话按用户电话号码自行设置初始密码：
拨打10050（铁通专网客户加拨10）
－－话费查询请按2
－－密码修改请按3
－－请输入您的电话区号，按#键结束（如0371#）
－－请输入您的电话号码，按#键结束
－－您还没有密码，请添加一个新密码，请输入6位新密码，按#键结束（客户可自行设定新密码，必须是6位数）
－－请再输入一次新密码，按#键结束－－密码修改成功
第二步：话费查询：
通过本机拨打10050电话按电话号码查询：
拨打10050（铁通专网客户加拨10）
－－话费查询请按2
－－查询本机话费请按1
－－请输入密码，按#键结束（输入已自行设置的密码#））
－－请选择查询种类（1为月话费查询、2为未缴费信息查询），
当然，你也可以采取人工查询话费，更简单，方式如下：
人工服务查询：拨10050---按0
（2）铁通电话查询话费余额相对于中国移动而言，要麻烦一些。
具体分两步：
第一步，设置查询密码；
第二步，查询话费。
先讲第一步——设置查询密码：
通过本机拨打10050电话按用户电话号码自行设置初始密码：
拨打10050（铁通专网客户加拨10）
－－话费查询请按2
－－密码修改请按3
－－请输入您的电话区号，按#键结束（如0371#）
－－请输入您的电话号码，按#键结束
－－您还没有密码，请添加一个新密码，请输入6位新密码，按#键结束（客户可自行设定新密码，必须是6位数）
－－请再输入一次新密码，按#键结束－－密码修改成功
第二步：话费查询：
通过本机拨打10050电话按电话号码查询：
拨打10050（铁通专网客户加拨10）
－－话费查询请按2
－－查询本机话费请按1
－－请输入密码，按#键结束（输入已自行设置的密码#））
－－请选择查询种类（1为月话费查询、2为未缴费信息查询），
当然，你也可以采取人工查询话费，更简单，方式如下：
人工服务查询：拨10050---按0
看你是什么公司的，如你是移动的，你打10086，若是电信的，打10001，你是联通的，打10010号，你就可以知道；这些语音电话会自动告诉你，若不行，你可按0，让人工接线员告诉你！
宁波固定电话是没有存入多少，看你用了多少，余额还有多少的，只有每月到电信营业厅交你这个月的话费而已。就算是小灵通，它的话费也是算在固定电话里的。
铁通的客服电话是10050。