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先ping一下网关，看能不能ping通。如果ping不通就换根网线，如果网线没问题，把本地连接禁用再启用，如果还是上不了网，用360里的网络修复功能修复一下，如果还是上不了网，就不要自动获取IP，手动配置一个。如果还是上不了网，就ping一下内网的另一台电脑，如果ping不通，后面再说，比如考虑重装网卡驱动啦，或者网卡坏掉了什么的。
你是自动获取ip地址的吗，如果是，那就有可能是只分了一个ip地址
在确定交换机是好的前提下，先看一下在交换机上两个插口互换一下看看是否还是一样的，如果两台电脑上网的情况互换了就说明是端口有问题，那么多端口换个端口就好了。要是只有一个能上其它都不能上，有可能是提前设置了上网端口哪几个能用。那就要看交换机说明书重新设置一下应该就好了。
建议先检查一下路由器的设置，你看看DHCP是否已经启用。以及有没有设置MAC、ACL限制。
这现象比较奇怪，路由器直连的话应该是肯定能上网的。要是不行的话再说。 还要看看dns设置两台电脑是否一致一般设置成路由器的地址就可以
试试看 是不是只有网页不能看 但是qq之类的能登陆
还一种可能是不是网卡本身有问题了？
这现象比较奇怪，路由器直连的话应该是肯定能上网的。要是不行的话再说。 还要看看dns设置两台电脑是否一致一般设置成路由器的地址就可以
试试看 是不是只有网页不能看 但是qq之类的能登陆
还一种可能是不是网卡本身有问题了？
交换机是新的么?交换机设置了vlan么.?交换机和路由的连接接口设置了truck链路么?两台电脑显示的ip分别是什么?是不是一个网段?
重新设置一下交换机
你把网线直接插到路游器上，然后打开路游器的设置页面，把IP和网关设置一下，然后把两台机器全部手动设置IP，网关都一样，但是IP不能重复。试试能不能，
如果只有一台交换机 两台电脑的话 要想同时上网 就得设置一个主机 也就是说 另外一台电脑通过主机访问互联网