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你好！
当遇机器卡纸时，首先先打开复印机的边盖侧门看纸路上有没有卡纸，有的话取出纸。取卡纸时，应该空手去取，不用手上拿有笔或带有戒指，避免此类物品刮伤机器或硒鼓，从而影响打印质量。
复印机要经常清洁保养，定期用脱脂棉擦拭搓纸轮，这样可以有效避免卡纸。使用时可选用离感光鼓近的纸盒，这样复印走纸过程就比较短，可以减少"卡纸"的概率。在复印底色较深的文件时，复印件容易呈扇状卡在出纸口，而使用复印机的消边功能，同样可以减少纸卡在出纸口的概率。
这有几个可能性，
1 机子坏了出现了问题。
2 机器用久了老化了。
3 墨盒坏了或那打印条上出现了裂痕或由于长时间使用使得一些油墨淤积，造成打印时卡纸了， 你可以拿出来检查一下。
4 肯能你打印是没把纸张放好，造成卡纸现象
5 打印机要隔段时间都要清理一下，墨盒等都要检查和清理，这样可以延长打印机的使用寿命。
如果都不是那就只好拿去修咯。