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蓝牙和无线有冲突，一次只能开一个
把他们的驱动都更新成最新的，如果还有问题，就在设备管理器中停掉蓝牙
蓝牙功能不打开是不能用的。你可以在笔记本的键盘上找到“Fn+F5”组合键，同时按下去，找到蓝牙图标打开即可。当然要想连接蓝牙耳机还得如下操作：
首先看两个设备是否都具有蓝牙功能（如果是电脑还需要正确安装蓝牙驱动,还得在“设备与打印机”中正确添加蓝牙设备）；其次看设备是否打开蓝牙功能（不打开的话设备不能被找到）,笔记本蓝牙开关用组合键（一般是Fn+F5)，手机一般在“设置--无线和网络”中找；再次还要成功连接两个设备（一般要用到PIN码和配对码。PIN码一般是“0000”、“1111”或“1234”，配对码是当下设置并使用的，两个设备要求配对必须一致）；第四、传送距离一般不得超过10米，否则传送会中断；第五、传送成功会有成功提示，只需在接收方找到文件即可打开（一般在“我的文件”的bluetooth文件夹中）；第五、选中要传输的文件，在菜单中选“分享”，再选择“蓝牙”，然后按提示操作，如操作正确会有传输成功完成的提示。
首先看两个设备是否都具有蓝牙功能（如果是电脑还需要正确安装蓝牙驱动,还得在“设备与打印机”中正确添加蓝牙设备）；其次看设备是否打开蓝牙功能（不打开的话设备不能被找到）,笔记本蓝牙开关用组合键（一般是Fn+F5)，手机一般在“设置--无线和网络”中找；再次还要成功连接两个设备（一般要用到PIN码和配对码。PIN码一般是“0000”、“1111”或“1234”，配对码是当下设置并使用的，两个设备要求配对必须一致）；第四、传送距离一般不得超过10米，否则传送会中断；第五、传送成功会有成功提示，只需在接收方找到文件即可打开（一般在“我的文件”的bluetooth文件夹中）；第五、选中要传输的文件，在菜单中选“分享”，再选择“蓝牙”，然后按提示操作，如操作正确会有传输成功完成的提示。
设置通用 还原 还原网络设置
有冲突可能。