支付宝的运动步数是零，但是微信上有步数

把手机关机重新启动试一试，实在不行的话，跟支付宝的客服联系，这个属于运动银行那块，有客服会帮你解决的

可能是你的微信或支付宝，其中有一个没有后台运行，处于关闭或未登录状态。所以没有与运动同步。