2个回答
1、按下Home键且保持不放6-8秒钟，即可退出任何卡住的问题。
2：尝试可不可以重启。
3：同时按下Home和休眠/唤醒键，并保持不放大约10秒钟，就能强制关机了!4：如果上述方法不行，可以尝试连接PC机，使用PP助手、iTools等工具中的【重启】功能
在关机状态下；同时按住电源键＋音量上键（不是上键就换下键尝试）等待一会进入工程模式， 在Recovery模式下，音量上下键用作上下移动选项，home用作确认，找到wipedata/factoryreset清chu(除)用hu(户)数ju(据)并恢复出厂设置，按下home键便能自动恢复出厂设置，需要重启手机后便成功。
2：尝试可不可以重启。
3：同时按下Home和休眠/唤醒键，并保持不放大约10秒钟，就能强制关机了!4：如果上述方法不行，可以尝试连接PC机，使用PP助手、iTools等工具中的【重启】功能
在关机状态下；同时按住电源键＋音量上键（不是上键就换下键尝试）等待一会进入工程模式， 在Recovery模式下，音量上下键用作上下移动选项，home用作确认，找到wipedata/factoryreset清chu(除)用hu(户)数ju(据)并恢复出厂设置，按下home键便能自动恢复出厂设置，需要重启手机后便成功。
刷机就好了。如果不懂可以继续我。