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你好！
这种情况可能是系统崩溃了，重新刷机吧，去以下的这个连接里下载iPhone最新的固件iOS 10.2，然后去DFU模式里刷机。
点击打开链接下载最新固件 重新下载固件，然后通过电脑更新吧，
如何进入DFU模式:
有的用户在时间点上把控不好，导致进入DFU模式失败，这些用户可以参考下面这个方法：
1、按住顶部的power键3秒；
2、不要松开power键同时按住home键10秒；
3、松开power键继续按住home键30秒，一直到iTunes会自动检测到出于恢复模式的iPad后再松开。
这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么你就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相下载的最新iOS 10.2固件固件进行恢复。