惠普笔记本开机黑屏。按开机键电源指示灯亮,caps lock灯一闪一闪,屏幕什么都没有,过会风扇转声音很大

您好，感谢您选择惠普产品。
看您描述的这个故障现象，应该是笔记本主板静电导致无法开机，重启过程中释放了静电就正常了， 如果偶尔出现的话，建议您可以不必理会，经常出现的话就要和当地的HP服务站联系解决了。 关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

你好，以我多年经验分析，内存松动或者接触不良的可能性比较大，建议重新插拔内存测试

1、当开机出现黑屏的时候，接外接显示器看下，有没有显示，有的话说明是屏幕问题
2、外接显示器后，还是没反映的话，就是主板的故障