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可以的。我们公司之前一直不良信息很多，但又没有比较好的舆情工具，所以公关部门做舆情优化的时候经常性地出问题，根本忙不过来，比方说舆情监测的渠道少，会漏掉不良信息，然后还不能及时预警，导致负面消息的处理很慢……所以是非常忙，而且效率低。后来领导开会说要引入人工智能来提提效率，前后选了几家，最后选定的是竹间智能，跟它合作开发了智能舆情分析平台。公司引入之后，监测舆情的工作就少很多了，基本上AI都能解决，同时不会有遗漏，然后如果遇到一些比较重复的、简单的问题，AI也能帮忙统一回复，用不着公关一个个地处理，这效率比起以前高出不知道多少倍。