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米家扫地机器人充电时总是说错误13,看了说明书,按要求擦了也不行,这是怎么回事?
发布于2021-12-29 18:30:39
1
个回答
网友回答
2021-12-29
机器提示含义只是可能充电接触电极氧化会导致充电异常,但是事实上这种情况及少。更多维修案例的结论只有两个:1)电池不良导致充电异常2)主板进水电路损坏导致异常,因为米家的机器一旦进水基本都是往电池插座那头流淌,充电电路也在那头,所以主板进水故障之一就是充电异常。在石头机器上充电异常还多一个电路异常损坏的常见案例。用户自己能做的就是擦拭电极,再进一步能做的就是借到正常的电池测试确认,如果故障依旧那么只能求助售后或者第百度搜索“智电之家”寻求第三方修复。个人建议还是第三方修复,因为一旦电路损坏,所有的售后目前都是以换代修直接换主板解决,二进水之类的情况属于使用不当并不在保修范围,所以用户得自掏腰包,而且售后谁都知道价格会比较高。
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