录音,然后直接找当地消费委,国家已经明令活动商品也必须有提供相关售后服务的!
不知道楼主这个具体质保多长时间了,如果在质保期内,商家不能以做活动为理由拒绝保修的,如果在质保期内和对方协商未果,直接去消协投诉好了。
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