建议： 1.长按右侧电源键8-10秒开机尝试 2.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后检查是否可正常开机,如可以开机，请删除近期安装的第三方软件，或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。 3.若问题依然存在，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，
关机之后，按电源键加声音+键，进入到root里面，然后恢复到出厂设置或者下载刷机包到内存卡，安装到手机里面，再操作刷机
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