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您好！
你去试一下这个保险柜的开启方法能不能帮你解决：
首先必须确定密码正确，电池电压充足
用主钥匙和应急钥匙把门打开，里面有个复位键，按一下：
1 输入新密码，按#键；
2 恢复出厂密码。#出厂密码#*新密码# 依次输入即可。
若这种方面打不开可使用应急开启方法：
当电子密码系统出现故障时，可用应急电源盒插头顶位于面板正下方小孔，把面板中应急锁盖板顶开，插入应急锁钥匙，逆时针方向旋转应急钥匙打开电子锁，再用门锁正常开启。用箱内的复位按钮将密码复位或直接改变密码。
保险柜密码忘了怎么办 应急钥匙没有了 怎么能打开保险柜啊