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根据三包规定，7天内出现直接问题，可以退款。
15天内包换，超过15天只能修，苹果手机有的在保修期内也是换新的。
15天内包换，超过15天只能修，苹果手机有的在保修期内也是换新的。
不能的，要在刚买的七天之内才能退货，之前我在那买的电脑也是这样的。
京东的保修政策是这样的，如果不是人为损坏在5个月内可以退换货，一年可以换货。
可以先换根数据线试试，还不行就是电池出现问题。1、可以安装360电池助手，通过软件修复修复电池试试。2、就是电池硬件问题，需要拆机更换新电池了。
可以反修。
找淘宝小二介入协调