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如果是笔记本右侧小键盘，先确认下按num lock后是否可以正常使用，如果依旧失灵，建议开机F2进入bios，在main的时间栏里面测试下小数字键盘。
如可以用，硬件正常，可能是系统故障；如不可以用，可能是硬件故障，建议送到售后服务中心检测维修。
服务中心查询：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china 打开链接，输入您的所在地区并按搜索键，查看就近的服务中心所在地点。
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