戴尔开创了PC直销模式,那么它眼中的客户购买准则是什么?
戴尔实际上开始并不是因为客户对线上购买感兴趣才推出线上模式,他是分析客户客户需求,以客户购买准则为核心来发展自身的业务的。
客户购买实际上就是戴尔眼中,低价格/按客户要求订制是商业模式。而这些需求通过互联网订购会得到很好的满足,于是戴尔的找到了客户购买准则的核心点,即高效、便捷、快速并能够满足需求。
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