找售后要求解决问题，或者退换货。
开不了机先联系售后做检测是最佳选择，如果是京东买的也可以考虑联系京东之类的销售商。
过了保修期没有，去维修中心。
直接去售后要求检查，不行就直接要求换机或退货。
还在7天无条件退货时间内呢！
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