iphone5在零下25°左右的环境下自动关机,在开机显示电量不足,属于正常情况吗?

这个现象挺普遍的，在iphone4的时候就经常发生，投诉之后苹果回应说“请在正确的环境下使用苹果手机”，我就不知道苹果认为北方的天气哪里不正确了。明摆着是设计缺陷，现在苹果死缠烂打不承认也不给换机器，一直拖到过了保修期。