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尊敬的用户，你好：可使用U盘自带的设置-删除加密大师.exe软件，重新划分容量并格式化，但加密区文件将无法取回。设置_删除加密大师.exe 进行格式化，格式化就会把U盘容量重新划分，数据被删掉；如果是在电脑上使用快速格式化功能，是格式化不掉加密区的文件的，可重新下载杀毒加密程序包。密码忘记我们是无法帮您找回的，请用户谨记密码。感谢您的支持！
在安全模式下 格式化在c盘 program file 文件夹里看看有没有杀毒软件，删除然后魔法兔子清理注册表
台电U盘在电脑上升级后，拔掉U盘后，我想在电脑上冲装个杀毒软件，但是显示和台电冲突，也找不到江民文件，请求怎么卸载