应该是网络问题,如果你确认网络没事,你又非得用这个三星应用商店你可以尝试把手机恢复出厂设置或刷最新的系统试试看,要不下个第三方应用商店也可以。
您好
确保当前网络状况为佳,然后退出应用后再重新打开看看,或者清除应用缓存后再打开看看
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