三星7898来电接听，挂断时有按二按锁标志，可以去掉这个锁标志吗，要按二次锁好烦，才可以按红键。

那是上锁的标志，是个保护性措施，在手机设置——安全设置里面关闭就OK了。

根据楼主描述的情况来看可能是手机系统造成的问题，建议楼主在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，应该就可以解决了。