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首先你要确定一下，空调是否使用正常，如果不正常不制冷，那你就有理由了不是？如果正常的，那么你怎么说也没有用的，毕竟你不是专业人员，你怎么就知道人家没有抽真空捏，如果你真懂一点这方面的知识，而且你确定他肯定是少了那个步骤，你应该先联系一下售后，询问一下，少了这个步骤回有什么样的后果，是否出现了这样的后果，然后叫售后再联系安装的师傅针对你的问题进行解决，记住一定要先联系售后，不然有些安装师傅是请不动的，就算是他真的疏忽了，他也不会承认的，毕竟这跟他的工资奖金是挂钩的，因为你装空调后，一定会接到售后的反馈电话，询问是否用的满意，如果你说不满意，那么他练安装费都拿不到的
没抽真空确实对以后是个很大的隐患，你不知道什么时候会出问题，出问题就是大问题。建议先和安装人员联系，明确指出他未抽真空，问他怎么处理，语气要很强硬，他如重新为你装机抽空，加氟，就算了吧，安装费也不多，（注意此过程要仔细监督，自己先上网看看抽空加氟的过程），如他拒绝，就直接联系国美的售后（最好录下和安装人员的电话录音）