索尼36H设置被锁定，需要PIN解锁。怎么解决这种情况？去移动大厅问了，还是没解决。怎么办，求救。

解决办法： 1、刷机即手机系统 2、恢复出厂设置 3、修复软件问题 4、输入正确的PIN码。一般人都不会记得。你可以试试：1234或0000 5、如果上述几项都不符合你的要求，需要保存手机资料，寻求相关人员解决。