三星w999g卡显示空卡外屏那三个按键也没有了

楼主你好，出现这种情况可能是系统故障造成的，可以在关机状态下按住电源键+音量上键进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统，如果没有解决的话，可以联系售后检修。

出现这种情况最大的可能是手机中毒导致系统崩溃了。

建议直接关机进入recovery模式，双清并恢复出厂。

然后刷入官方对应手机的完整ROM包吧。

: 你好,你可以在手机设置里面找一下,如果不行,就是恢复出厂设置

其实应该是隐藏了，你可以看看你的机子是不是控制板的问题了