新买的东芝笔记本电脑开机以后卡住了，什么都点不了，还关不了机，长按关机键也不行，只能卸电池

你是新买的笔记本应该不存在内部的问题，你先看看是不是你的电脑所装的软件和程序太多了，尽量删除一些不常用的程序和软件，因为它会拖慢电脑，致使它卡机。当然，也可能是因为天气太热的原因，山散热器不能及时散热而引发得卡死，你可以在笔记本的四个角垫些东西，比如象棋，要保证安全哦。我就是这么做的，我也有过这样的经历的，只能把电源才解决的，后来用了这个小妙招，就没犯过咯，希望帮到你！！