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这手机支持sd扩展，不知道你是不是看错地方了，还有你这个实际可用4G，是在什么情况下看的呢？是刚买来或是刚恢复完出厂模式就这样吗？最好可以提供个截图。
楼主你好！
你要弄清楚！一般是有两个部分的储存空间的，所谓的16g，一个是手机内部储存，另一个是相当于sd卡一样的内置SD卡的形式，两者加起来可能有10多个G，这才是你的整体16G的内存容量。我的也是16g，内部储存有2g左右，但是加上它自带的内存加起来就差不多了！
华为P7这款手机，系统一般4GB左右，新机的话，剩余存储空间应该是12GB，你这边如果确认是正品机型，不是山寨货的话，应该就是随着使用，缓存之类的垃圾，还有照片、音乐、视频文件不断占据空间的结果了，你可以在华为的手机管家里清理下，也可以下载一款第三方手机管家app，一般能释放出不少空间。