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楼主你好，不建议楼主这么着急升级Win 10目前还是有很多BUG的，建议再等等，至于目前的问题，楼主可以考虑重新安装系统，直接找卖家也可以。
如果你买的机器本身是带系统（估计是win7）的，去下个纯净版（win7）安装，然后找个宏基的oem旗舰系列号激活就可以，激活后，建议过些时间，等win10稳定后在升级！---------如果机器出厂不带系统的，那么就要多个步骤，给机器主板bios刷入带有宏基oem信息和slic2.0以上版本的信息！而这个可以到bios之家求助！
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