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您可以尝试关闭软件重新输入，以此判断是否是密码输错。关机再重启，以此来判断是不是系统问题。
这是有关于枣尚电子书包的资料：
自从国内引入电子书包理念以来，电子产品在全国各地都有布点试用。而枣尚电子书包做到了将学生、老师、家长三者连接在一起。学生可以随时收听老师的讲课内容，老师可以即时了解学生的最新学习进展与状况，而家长不但可以随时对孩子上网进行访问控制，而且还可以全面地了解孩子的学习情况，并根据提示进行学习指导与监督。
供参考~~~~~~~~~~~~~~~~
据了解，枣电子书包是全屏触控操作，操作方便，全面培养孩子电脑能力。它里面还有很多免费资料呢，孩子不用的时候我也可以用。