1、已拿到纸质火车票的乘客:
火车站窗口退票。退票时,火车站工作人员在收取退票手续费的时候,同时会给您一张退票手续费凭证,也就是我们所说的火车票退票手续费发票。注意,退票时要携带购票时使用的有效的二代身份证原件。
2、未取出纸质火车票:
网上办理退票之日起180日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口索取退票费报销凭证。
3、退票手续费是定额手撕发票与车票报销凭证有所不同。
回到顶部