2个回答
联通问题真多，按月缴费，应该没有绑定手机卡吧
你是一定要打客服投诉的，问清楚了，但之前你得知道怎么消费，所以先拿着办理宽带的身份证去联通营业厅要他们打出宽带账单，这是免费，最好多打几个月，因为按月缴费很容易出现第三方经营公司办理了代收费业务，这是完全没有通知你，没经过你同意，擅自扣取你的钱，你欠费有可能这么来的，就像开通了某项服务，你没享受，不知道，钱却没了，你不打单子是不知道的，这事我经历过，缴费了却不到一个月就停网
所以，打单子后再投诉，你直接打电话人家还不一定告诉这么回事呢，投诉后他们会返钱给你，打到宽带费里，听说，直接投诉315，有可能三倍赔偿
投诉手机拨打10010，按0键人工服务
不能的