打印机连接正常却不能打印文件怎么办

1、进入打印机驱动程序属性界面，选择端口选项卡，点击配置端口按钮;

2、在端口设定值窗口中，确认设定的 IP 地址和打印机 IP 地址一致，如果仍然故障，说明打印机内置打印服务器可能有故障，需要维修打印机。