请问我在淘宝网买的韵妮韩尚上品店的衣服和他们寄过来的衣服不一样怎么办？第一次他们寄过来是一个XL号，而我拍的是小号，跟商家联系叫我寄过去换号，可一等再等寄过来的却是另一个款式，跟商家说要求退货可现在商家根本不搭理。也找不到你们到哪里去投诉，只能在这里说说