实体店想要拓展线上销售渠道,可以采取社区团购的方式。社区团购的出现,让商家能够利用微信社群的土壤,通过线上下单+线下社区提货的方式,结合两边的优势——既利用了线下商业的服务半径优势,又通过线上社区提升了信息传递的效率,产生1+1远大于2的加成反应。
不少业内人士都认为,社区团购+实体店的组合,将爆发出巨大的能量。一方面,社区团购业务将会成为线下店的标配;另一方面,商家的店面资源,也能成为开展社区团购业务时的天然优势:
1、线下店天然就有线下提货的场景,也具备存储的空间和条件,例如为生鲜商品提供冷冻保鲜,因此在服务质量上也有一定的保障。此外,以门店作为线下提货点,商家在每个小区能够承接的最大订单量也更大,可以放心地发展业务规模;
2、作为天然的流量点,真实店面可以为商家带来曝光率,实现线上线下相互引流。例如平台在入驻新小区或者活动预热时,都可以充分利用实体店面优势,借助一些宣传册、海报、易拉宝等物料,通过店员的引导和物料上的二维码,将消费者引到小程序,完成获客或转化。
我们可以通过以下两种方式拓展实体店线上销售渠道——社区团购渠道:
一、团长外招
也就是招募“宝妈”成为团长,负责建群拉粉和社群维护;商品自提点则是设在门店,订单佣金也是按比例分给团长与门店。这种模式的难点,在于需要招募团长,以及团长与自提点分离的模式,带来的管理和财务上的压力。
二、门店自营
这种就是采用社区店主的模式,不招募团长,由门店员工负责全部的拉新建群、社群维护和自提服务。这种模式的难点,在于店员与居民的关系不如宝妈团长亲密,拉新转化难度较大,同时还有店面的生意需要照顾。