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注意礼貌，尽量绅士，多为对方考虑，多交谈与之兴趣相符的内容，最好带点幽默，不过最好不要不懂装懂
怎样能与客户沟通交流接待需要哪些注意的地方 作为产品销售，这个问题可以从这些角度进行思考的 首先是需要客户相信你和你的产品，而要做到这两点，可以参考以下意见： 1、销售人员需要详细介绍产品 2、销售人员需要给予客观的分析 3、销售人员需要有综合性价比分析（自己店的产品性格比非常高，而且有质量等的保证） 4、销售人员需要介绍性能、功效及质量、保证等等 5、销售人员需要表达出忠肯的意见 6、最后，肯定是价钱问题，“如果能成交，公司会给予多少多少的优惠”（优惠要最后才说，要看到客户有成交意向之后才说，效果会非常好） 总的来说，你达到非常专业，可以给予客户比较中肯的意见时，客户才能相信你的， 而要达到“专业”你可以参考以下意见： 1、充分了解你所销售的产品（售价、质量、款式等等） 2、你所销售产品品牌的核心优势（对于价格、功效等等有什么优势） 3、深入了解自身产品品牌缺点，并且知道怎样去克服这些缺点（主要的弊端在哪） 4、说服自己，让自己也相信该产品是最好的（自己向自己提问题，或者平时要收集客户提出的问题） 5、了解市场同类产品品牌的优缺点，更重要的是与自己所推销的产品相比，自己的性价比最高（市场调查工作做的是否到位） 6、了解自己所销售的产品品牌面向哪个市场（年轻人呢、中年人、老年人还是少年，白领还是蓝领等等） 7、所面向的市场有哪种特征和需求（你的客户在哪，他们的考虑购买你所销售的产品目的是什么） 8、你还需要有承受艰苦、失败的毅力，还要有灵活应变的头脑 祝你成功！