最近我刚做外贸SOHO 感觉开发客户比较困难 有什么好的方法呢 跪求大神
这年头,生意难做,钱难挣,尤其是一些小公司,在残酷的市场竞争下,日子更难过,我出来做SOHO已经有几个月了,到目前都只靠一些老客户撑着,也只刚好够自己的开销,维护成本,别提能有多余的钱做平台,做推广,想开发新客户只能靠自己硬找,用最原始的办法,去搜索,去写开发信,结果几个月时间白花花的过去了,就做了两个样品单,感觉进入了一个死循环:没订单——厂家爱答不理——没钱做推广——没客户。心累啊!彻夜不眠,于是开始思考几个问题:
1.对于我们这样的SOHO,最大的优势莫过于服务能力,可是没客户,再好的服务能力也发挥不出来?
2.开发信推销的方式是不是落后了,要不要扩大投入,多参加展会或者做网络推广和投放网络广告。
3.要学习现代网络营销技术,主动出击,把客户吸引过来。
比较幸运的是,正在忧愁的时候,刚好有个老客户给我下了一个稍大点的单子,当时我狠了狠心,决定把这些钱全部投入做推广,毕竟没有舍哪有得。于是立马开通了一个环球快客外贸软件和阿里巴巴平台。
因为最近一直再跟软件的售后客服学习具体操作,所以现在很熟练的打开了软件,然后通过客服给我的一些关于汽车配件的关键词来搜索全球的客户啦。然后一封封的开发信发出去,静等客户的回复就好了。
那么,接下来的工作就如大家想的那样,轻车熟路了,业务也开始走上正轨了,虽然没有什么大客户,但是小客户也很好,最起码钱好收,利润也不错,而且每月都能成交几个,在收入方面也开始迈进了中产的行列。
就这样,好日子刚过半年,开始出现一个问题,发现阿里巴巴很多主动询盘的单子跟不下来,于是开始找原因,原来给我供货的厂家也开通了网络推广的服务,我再找朋友的海关数据一查,多数询盘客户已直接找厂家做了,显然他们更有价格优势,遇到这种情况是难免的,怎么办呢?接下来,我开始想了一个办法,因为我买的环球快客软件是主动出击去开发国外客户的,所以我决定把主要的精力都放在这个软件上面,不在被动的等客户上门,因为我们在价格上肯定是拼不过这些厂家的,只能多下功夫自己去主动找客户了。通过这件事,我得到了一些经验,希望大家以后在做阿里等平台时注意了:
1.选择的平台大,你能跟的客户不一定多;
2.知己知彼,选平台时,先分析平台上的竞争对手情况,如果你没有优势,那还是早收手;
3.平台上大部分都是小客户,如果你想做大客户,要得有耐心把这些小客户慢慢培养起来;
4.必须具备能操作好一个平台的能力,如挖掘关键词,拍好产品图片,做好产品描述,装饰好商铺门面等,让客户体会到你的专业性。
5.投放广告要谨慎,不要一次性投很多,要慢慢尝试,比对几家平台,效果好的再加大力度投。
最后我想说,通过这些年的客户开发,让我感触最深的是网络时代来了,甚至是移动时代来了,外贸小公司和SOHO除了要具备专业的外贸服务能力,还必须具备使用互联网平台和工具的能力,当你网络上的渠道不断的有访客,有询盘,自己的社交网络粉丝慢慢变多时,你就不愁自己没有客户了。