12306不能退票怎么办
12306不能退票,通常的原因有:距离发车时间已经不足30分钟、已经换取纸质车票、在12306网站维护期间退票。
距离发车时间已经不足30分钟,这时您只能到车站退票,退票时要携带订票时使用的有效身份证件原件;
已经换取纸质车票的订单,也只能到车站退票;
12306网站维护时间为每天23:00至次日7:00,这个时间段内无法在网上退票。
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