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耳鸣是目前比较多见而病因未明的世界性难题。一般来说应先到大医院做有关听力学方面的检查，目的在于排除由于特殊原因所引起的耳鸣，之后按照检查结果，进一步进行照片等检查以明确诊断，或药物治疗和复查，最后，如药物无效则可检查耳鸣的频率、强度、是否可被掩蔽等，再视情况考虑是否需要采用声音掩蔽治疗法。
中山大学附属第一医院-耳鼻咽喉科-陈锡辉主任医师
病情描述（发病时间、主要症状、就诊医院等）：右耳耳鸣，已持续十天，无其他症状。曾经治疗情况和效果：正在服用银叶提取物片，基本无效果。想得到怎样的帮助:据说神经性耳鸣很难治愈，想请问医生，这种情况该怎么办？