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当前网络购物方便快捷，选择丰富，但不能亲身体验，对于购买家电这样的大物件，不经过体验只看文字图片介绍，不根据实际需要只看网友评论就下单，实在是不太理性；家电大卖场，品牌和产品大杂烩，产品型号不齐全，导购人员数量少、专业素质欠缺，不能把握好消费者实际需求；传统专卖店，导购人员虽专业素质出色，但不是每个消费者都能听得懂产品结构和参数，接受门槛过高。
当前网络购物方便快捷，选择丰富，但不能亲身体验，对于购买家电这样的大物件，不经过体验只看文字图片介绍，不根据实际需要只看网友评论就下单，实在是不太理性；家电大卖场，品牌和产品大杂烩，产品型号不齐全，导购人员数量少、专业素质欠缺，不能把握好消费者实际需求；传统专卖店，导购人员虽专业素质出色，但不是每个消费者都能听得懂产品结构和参数，接受门槛过高。