你这个问题是中了勒索病毒了,上面已经有提供一些处理方法,你可以去折腾下。
弄系统工具和工具软件很必要,但不确定你有,按说有工具要解决这些问题应该不是很难,因为至多重装系统。
也建议考虑重装系统为好,按说这个本子官方有提供系统备份的话,直接恢复原厂备份。
没有就自己学习去如何安装系统吧,会中这些病毒的,按说电脑可能不够熟悉的说,或者找人帮忙重装吧。
千万别去QQ对方,助长这些东西的气焰!
你清空一下BIOS设置试试吧。
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