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可以先硬格试一下，操作如下：1.关机状态下，长按音量下键不放，再按住电源键也不放，之后进入全英文的工程模式；2.利用音量下键选择到Factory Reset,再按下电源键确认执行；之后，系统自动重启并恢复完成；如果硬格无效或无法进入工程模式，只能送修处理，或者刷机处理；
可以先硬格试一下，操作如下：1.关机状态下，长按音量下键不放，再按住电源键也不放，之后进入全英文的工程模式；2.利用音量下键选择到Factory Reset,再按下电源键确认执行；之后，系统自动重启并恢复完成；如果硬格无效或无法进入工程模式，只能送修处理，或者刷机处理；