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您好！这种情况有可能是充电器的型号不对，导致蓄电不充电，这边不清楚您的机器是什么型号，您是在网上购买还是在实体店购买的呢？如果是在网上购买，建议您再购买一个相应机器型号的原装充电器，因为酷比魔方的充电器型号有三种，分别是5V、9V和12V的电压。如果高压用到低压上是会烧坏主板的。如果您是在实体店购买的，建议您联系一下卖家，让卖家给您配一个酷比魔方原装充电器。这两天酷比魔方官网在做系统的升级和调整，可能会造成某些时间段暂时无法打开，建议您耐心等待。感谢您对酷比魔方的支持，对此给您造成的不便表示歉意！