你好,如果是在家里上网,要排除是否为路由器、网络、距离等问题。
建议和另外一部手机或电脑同时连接无线网、或者换一个无线网络试试。一定要在手机无线网信号很强的情况下测试。
如果排除了上述原因,建议备份后送到售后检测一下,很可能是无线接收芯片坏了。
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