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正常的情况下，是没有水的！ 哥做了5年左右的品牌服务，在家电卖场里面混了那么长时间。看到这种事情多了去了··正常的情况就是：第一，你的洗衣机应该是维修过的，然后刷洗一下。当做新的卖。第二;已经卖过一次了，别人退货。但是，卖场里面没有做好清洁工作的。不要看着和谐社会啊，每个行业都有一定的规则！ 这种情况很正常的，你可以直接投诉到洗衣机的厂家服务热线！说明是哪个卖场，让他们也痛苦一下就可以了··只不过你就会浪费点点电话费了，说明东西都没有的拿或者是赔偿的。祝你好运~采纳，加点分。 祝你好运~采纳下，加点分？