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关机都关不掉，也启动不起来
我的也升级失败，启动不了桌面，中间出现字母把关机都盖住了，咋办
建议楼主可以尝试进入电脑的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据，具体的方法是在Recovery模式找到两个wipe data factory reset以及wipe cache两个选项，将两个选项分别单独各刷一次就可以解决问题了。
双清恢复出厂设置，然后在实验下，如果不成，就只能刷机器升级了。
手机怎么wipe
开机进到Recovery模式下（一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 ，华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住）
）进入后有以下两行：
wipe data/factory reset
wipe cache
partition 音量上和下进行选择，电源键确定